Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Kehrt zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Auf dieser Website gekaufte Waren können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Waren wurden auf dieser Website gekauft. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von anderen autorisierten Einzelhändlern.

Die Ware muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf im Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nach 90 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Der Originalzustand ist definiert als:

Alle Etiketten sind noch am Produkt angebracht.

Das Material muss ungetragen, ungewaschen und unverändert sein.

Die Ware muss in der Originalverpackung sein.

Der Rücksendegrund muss angegeben werden.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt und beinhalten nur den Produkt- und Steuerbetrag. Als Geschenk erhaltene Artikel werden dem Käufer erstattet.

Rücksendungen können nur in dem Land durchgeführt werden, in dem das Produkt gekauft wurde.

Retourenprozess

1. Sie benötigen Ihre Bestellbestätigungsnummer, um den Rückgabeprozess zu starten, die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

Retoure starten

2. Bitte senden Sie die Artikel frachtfrei in der Originalverpackung an die unten angegebene Adresse. Alle Rücksendungen müssen mit einem Dienst versandt werden, der Pakete verfolgt. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Sendungen. HINWEIS: Wir schreiben keine Versandkosten für zurückgesandte Bestellungen mit Ihrer eigenen Versandmethode gut.

Bitte geben Sie uns mindestens 14 Tage Zeit, um Ihre Artikel zu erhalten. Alle Rücksendungen werden innerhalb von 7-10 Tagen nach Eingang in unserem Lager auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Abrechnungszyklen dauern kann, bis es auf Ihrer gedruckten Monatsrechnung erscheint. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Wir können keine Waren zurücknehmen, die von einem anderen Händler als dieser Website bezogen wurden. Um Produkte zurückzugeben, die in einem anderen Geschäft gekauft wurden, geben Sie das Produkt bitte an die Verkaufsstelle zurück, in der es gekauft wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Anpassungen an den Rückgabebedingungen vorzunehmen.

Austausch

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an.

Falsche(r) Artikel geliefert

Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir helfen Ihnen gerne weiter.